ИП Петрунин

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ИП Петрунин Дмитрий Владимирович

на заключение договора розничной купли-продажи продукции общественного питания

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Петрунин Дмитрий Владимирович, ИНН 246102905650, ОГРНИП 326246800077717, адрес: 660025, г. Красноярск, пер. Якорный, д. 11, кв. 85, адрес электронной почты: petrunin0168@yandex.ru, телефон: +7 (913) 512-40-21.

1.2. Интернет-магазин — средство дистанционной продажи продукции Продавца посредством сети Интернет, позволяющее ознакомиться с ассортиментом, ценами, условиями оплаты, доставки и получения заказа, а также оформить заказ.

1.3. Сайт — интернет-сайт shaurmidze.ru, на котором размещаются сведения о Продавце, продукции, ценах и условиях заказа. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам.

1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее продукцию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, оформляющие заказ.

1.5. Оферта — настоящее публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи продукции на изложенных ниже условиях. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.6. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранной продукции с указанием состава, количества, способа и времени получения, контактных данных и иных необходимых сведений.

1.7. Продукция (Товар) — блюда, напитки и иные товары общественного питания, представленные в ассортименте на Сайте и доступные для заказа на момент оформления.

1.8. Доставка — передача заказа Покупателю по указанному им адресу силами Продавца либо привлечённого им исполнителя, если такая возможность доступна для соответствующего адреса и времени.

1.9. Самовывоз — получение заказа Покупателем в выбранной точке выдачи, если такая возможность предусмотрена при оформлении заказа.

1.10. Акция — временное предложение Продавца о специальной цене или иных преимуществах на установленных условиях. Условия и срок действия конкретной акции указываются в материалах о ней. Если прямо не предусмотрено иное, скидки и акции между собой не суммируются.

1.11. Продавец вправе изменять условия Оферты или отозвать её в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на Сайте. К уже принятому заказу применяются условия редакции, действовавшей на момент его оформления, если иное не предусмотрено законом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранную и заказанную продукцию, а Покупатель обязуется принять и оплатить её на условиях настоящей Оферты.

2.2. Информация о составе, объёме/весе, цене и иных характеристиках продукции размещается на Сайте или сообщается Покупателю при оформлении заказа. Фотографии носят иллюстративный характер; внешний вид готового блюда может незначительно отличаться от изображения.

2.3. Продавец реализует продукцию при наличии необходимых ингредиентов и производственных возможностей. Отдельные позиции могут временно отсутствовать в продаже.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Заказ может быть оформлен на Сайте, по телефону Продавца либо иным способом, который Продавец официально предлагает Покупателям.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для его исполнения: имя, номер телефона, состав и количество продукции, способ и адрес получения, желаемые дату и время, а также способ оплаты, если он выбирается заранее.

3.3. При оформлении заказа на Сайте заказ считается отправленным после выполнения Покупателем предусмотренных интерфейсом действий и отображения сообщения о принятии заявки либо присвоения заказу номера/статуса. При оформлении по телефону заказ считается оформленным после устного согласования состава, стоимости и условий получения с представителем Продавца.

3.4. Договор считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом. Если для конкретного заказа предусмотрена предоплата, договор считается заключённым после внесения предоплаты, если иной порядок прямо не указан при оформлении.

3.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, подтверждения наличия продукции, времени получения и стоимости заказа. Если связаться с Покупателем не удаётся и без уточнения исполнить заказ невозможно, Продавец вправе приостановить его исполнение до получения ответа.

3.6. Изменение состава заказа после его оформления допускается по согласованию с Продавцом. Если изменение влияет на стоимость или срок готовности, соответствующие условия дополнительно согласуются с Покупателем.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, предоставляет достоверные сведения и обязуется оплатить и принять заказ.

3.8. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных и адреса доставки. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную ошибками в сведениях, предоставленных Покупателем.

4. Стоимость заказа и порядок оплаты

4.1. Стоимость заказа определяется исходя из цен на продукцию, действующих на момент оформления заказа, и стоимости доставки, если она предусмотрена. Итоговая стоимость сообщается Покупателю до подтверждения заказа.

4.2. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять цены до оформления заказа. Изменение цены после подтверждения заказа допускается только по согласованию с Покупателем либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену продукции, если прямо не указано обратное. Стоимость, доступность, территория и ориентировочные сроки доставки доводятся до сведения Покупателя при оформлении заказа и/или на Сайте.

4.4. Доступные способы оплаты указываются на Сайте или сообщаются при оформлении заказа. Оплата может производиться наличными, банковской картой или иным доступным безналичным способом.

4.5. Если не предусмотрена предоплата, Покупатель оплачивает заказ в момент получения либо в иной момент, указанный при оформлении. При предоплате обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу или подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.6. При расчётах Продавец выдаёт кассовый чек в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.7. Если предоплата не поступила в установленный при оформлении срок, Продавец вправе отменить заказ, предварительно уведомив Покупателя, когда это практически возможно.

4.8. При обнаружении ошибки в цене до подтверждения заказа Продавец связывается с Покупателем для согласования корректной стоимости. Покупатель вправе согласиться с новой стоимостью либо отказаться от заказа.

5. Доставка и получение заказа

5.1. Доставка осуществляется в пределах территории, доступной для заказа и указанной на Сайте либо подтверждённой Продавцом. Заказ доставляется по адресу и в интервал времени, согласованным при оформлении.

5.2. Точка выдачи/самовывоза и часы её работы указываются на Сайте или сообщаются при оформлении заказа. Адрес торговой точки Продавца: г. Красноярск, ул. Лесников, сооружение 43А; возможность получения заказа по этому адресу необходимо подтвердить при оформлении.

5.3. Срок готовности и доставки является согласованным ориентиром и может зависеть от загрузки кухни, дорожной обстановки, погодных условий и иных обстоятельств. При существенной задержке Продавец по возможности уведомляет Покупателя.

5.4. При получении Покупатель проверяет состав, количество, комплектность и внешний вид заказа. Проверка при получении не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством, в отношении скрытых недостатков или продукции ненадлежащего качества.

5.5. Если заказ не удалось передать по причинам, зависящим от Покупателя (например, указан неверный адрес или Покупатель недоступен по указанному телефону), стороны согласуют дальнейшие действия и, при необходимости, повторную доставку и её стоимость.

5.6. Изменение адреса после отправки заказа на доставку возможно только по согласованию с Продавцом. Дополнительные расходы, вызванные изменением адреса, предварительно согласуются с Покупателем.

5.7. При получении продукции ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Продавец просит сообщить о проблеме как можно скорее и, по возможности, предоставить номер заказа и фотографии, чтобы ускорить рассмотрение обращения.

5.8. Риск случайной утраты или повреждения продукции переходит к Покупателю с момента фактической передачи заказа, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законом.

6. Изменение и отмена заказа, возврат денежных средств

6.1. Если после оформления выяснится, что часть заказанной продукции отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает согласовать замену, исключение отсутствующей позиции либо отмену заказа полностью.

6.2. Покупатель может запросить отмену или изменение заказа до его передачи, связавшись с Продавцом по телефону +7 (913) 512-40-21 либо по контактам, указанным на Сайте. Возможность отмены после начала приготовления зависит от фактической стадии исполнения заказа и требований законодательства.

6.3. Если заказ был предоплачен и отменён, Продавец возвращает денежные средства за непереданную продукцию в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если заказ исполнен частично, возвращается сумма за неисполненную часть, если иное не установлено законом.

6.4. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству.

6.5. Требования Покупателя в отношении продукции ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Особенности возврата продовольственных товаров надлежащего качества применяются в соответствии с действующим законодательством.

6.6. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать дату и время заказа, номер заказа (если присвоен), контактный телефон и описание обстоятельств. Обращения направляются на petrunin0168@yandex.ru или по телефону +7 (913) 512-40-21.

7. Акции и специальные предложения

7.1. Условия, сроки и перечень продукции, участвующей в акции, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателей на Сайте, в рекламных материалах или непосредственно при оформлении заказа.

7.2. Если условиями акции не предусмотрено иное, акция действует в указанный срок и при наличии соответствующей продукции. Продавец вправе завершить акцию по окончании объявленного срока.

7.3. Для получения скидки Покупатель должен выполнить условия конкретной акции. Продавец вправе запросить сведения или документы, необходимые для подтверждения права на скидку, в пределах, допускаемых законодательством.

7.4. Если прямо не указано иное, скидки и специальные предложения не суммируются.

8. Персональные данные и информационные сообщения

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для оформления, подтверждения, оплаты, приготовления, доставки и выдачи заказа, рассмотрения обращений и исполнения обязанностей, установленных законодательством.

8.2. К таким данным могут относиться имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты, сведения о заказе и оплате, а также иные сведения, которые Покупатель добровольно предоставляет для исполнения заказа.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Продавца и иными применимыми нормами законодательства.

8.4. Данные могут передаваться курьерским службам, операторам связи, платёжным организациям, техническим подрядчикам и иным лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа или выполнения требований закона, при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований конфиденциальности.

8.5. Согласие на рекламные и маркетинговые рассылки запрашивается отдельно, когда такое согласие требуется законом. Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность оформления заказа. Покупатель может отказаться от рекламных рассылок способом, указанным в сообщении, либо обратившись к Продавцу.

8.6. Сроки хранения, порядок уточнения, блокирования и уничтожения персональных данных определяются законодательством, целями обработки и Политикой обработки персональных данных Продавца.

8.7. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также обращения об уточнении или отзыве согласия, можно направить на электронную почту: petrunin0168@yandex.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не препятствует обработке данных при наличии иных законных оснований.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, отсутствия связи с Покупателем или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если иное не предусмотрено законом.

9.3. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

9.4. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Покупатель может направить претензию на электронную почту Продавца или по его адресу. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.5. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель: Петрунин Дмитрий Владимирович

ИНН: 246102905650

ОГРНИП: 326246800077717

Адрес: 660025, г. Красноярск, пер. Якорный, д. 11, кв. 85

Электронная почта: petrunin0168@yandex.ru

Телефон: +7 (913) 512-40-21

Торговая точка: «ШАУРМИДЗЕ»

Адрес торговой точки, указанный в карточке предприятия: г. Красноярск, ул. Лесников, сооружение 43А

Банк: АО «Банк Русский Стандарт»

Расчётный счёт: 40802810200000035655

Корреспондентский счёт: 30101810845250000151

БИК: 044525151

Оператор ЭДО: Контур.Диадок

Идентификатор участника ЭДО: 2BM-246102905650-20260825112503710620700000000

Публичная оферта ИП Петрунин Д.В. •